Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeżeli kupujesz jako konsument, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij oświadczenie e-mailem na adres dartzoone@gmail.com. Następnie odeślij towar nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres:

DartZone
Jerzego Andrzejewskiego 43/14
70-786 Szczecin
Polska

Koszt odesłania produktu przy zwykłym zwrocie ponosi kupujący. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Reklamacje

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, złóż reklamację e-mailem na adres dartzoone@gmail.com. W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opis problemu i preferowane rozwiązanie. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

W przypadku uznanej reklamacji koszty związane z jej realizacją ponosi sprzedawca.

Stan produktu

Przy zwrocie prosimy o odesłanie koszulki w stanie pozwalającym na jej ponowną sprzedaż. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.